Privacy Policy

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Wsm Casino auf der Website wsm-de.com Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Online-Casino-Dienste nutzen oder unsere Webseite besuchen.

Diese Datenschutzrichtlinie ist erforderlich, um Ihnen transparent zu erklären, wie und warum Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese ausüben können. Sie gilt für alle Spieler und Website-Besucher von wsm-de.com. Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist der Betreiber des Online-Casinos Wsm Casino. Diese Richtlinie tritt am 1. Februar 2026 in Kraft und gilt für alle Verarbeitungen ab diesem Datum.

Wer wir sind

Verantwortlicher (im Sinne der DSGVO) für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Wsm Casino auf wsm-de.com ist:

MIBS N.V.
Handelsregisternummer: 162031
Rechtsform: N.V. (Naamloze Vennootschap)
Lizenzinhaberin der Glücksspiel-Lizenz: Gaming Curaçao, Master License 365/JAZ (Sub-Lizenz)
Sitz: Curaçao (Karibik)

Weitere Informationen zur Lizenz finden Sie über den offiziellen Lizenz-Validator von Gaming Curaçao unter: https://verification.gaming-curacao.com/validate (Suche nach der Domain wsm-de.com erforderlich).

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns wie folgt kontaktieren:

• E-Mail (Datenschutz / Support): [email protected]
• Website: https://wsm-de.com

Der Verantwortliche hat eine interne Stelle für Datenschutz und Compliance benannt (“Datenschutzabteilung”). Sie erreichen diese über die oben genannten Kontaktdaten unter dem Betreff "Datenschutz“.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Stammdaten und Kontoinformationen

• Identitätsdaten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, ggf. Ausweis- oder Passdaten im Rahmen von KYC-Prüfungen.
• Kontodaten: Benutzername, Spieler-ID, Registrierungsdatum, Verifizierungsstatus, Einstellungen (z.B. Sprache, Zeitzone).
• Kontaktangaben: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnsitzland und ggf. Anschrift.

Zahlungs- und Transaktionsdaten

• Zahlungsdaten: Teilweise maskierte Kredit- oder Debitkartendaten, Wallet-Informationen, IBAN/BIC (falls zutreffend), verwendete Zahlungsdienste.
• Transaktionshistorie: Ein- und Auszahlungen, Bonusnutzung, Kontostand-Veränderungen, Währungsangaben.

Spiel- und Verhaltensdaten

• Spielaktivitäten: Wetthistorie, Einsatzhöhe, Gewinne/Verluste, genutzte Spiele, Sitzungsdauer, Login-Historie.
• Interaktionsdaten: Klickpfade, besuchte Seiten, Nutzung bestimmter Funktionen (z.B. Bonusaktivierung, Selbstlimitierung).
• Responsible-Gaming-Daten: Selbstlimitierungen, Selbstausschlüsse, Interaktionen mit dem Responsible-Gaming-Team.

Technische Daten und Protokolle

• Technische Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, Spracheinstellungen.
• Logdaten: Zeitstempel für Logins/Logouts, Änderungen von Kontoeinstellungen, Sicherheitsereignisse (z.B. fehlgeschlagene Anmeldeversuche).

Kommunikationsdaten

• Support- und Korrespondenzdaten: Inhalte von E-Mails an den Support, Chats mit dem Kundenservice, Beschwerden und Anfragen.
• Marketingpräferenzen: Einwilligungsstatus für Newsletter, SMS, Push-Benachrichtigungen und ähnliche Kommunikationsformen.

Cookies und ähnliche Technologien

• Cookies: Sitzungs-Cookies, dauerhafte Cookies und Cookies von Drittanbietern, um Ihre Sitzung zu verwalten, Präferenzen zu speichern, Analysen durchzuführen und Werbung zu optimieren.
• Tracking-Technologien: Pixel, Tags, Local Storage und ähnliche Technologien, die zusammen mit Cookies eingesetzt werden, um Website-Performance, Betrugsprävention und Marketing zu unterstützen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf einer gesetzlichen Grundlage nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), soweit diese aufgrund der Ausrichtung unserer Dienste auf den EU-/DE-Markt anwendbar sind.

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Registrierung und Verwaltung Ihres Spielerkontos bei Wsm Casino auf wsm-de.com.
• Durchführung von Ein- und Auszahlungen, Gutschrift von Gewinnen und Gewährung von Boni.
• Bereitstellung der Casino-Spiele, Turniere, Aktionen und sonstiger Funktionen.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

• Einhaltung von Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (KYC/AML).
• Erfüllung von Aufbewahrungspflichten und Auskunftsersuchen von Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden im Lizenzstaat Curaçao und gegebenenfalls im EWR.
• Einhaltung von Regeln zum verantwortungsvollen Spielen (z.B. Dokumentation von Limits, Sperren).

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Betrugs- und Missbrauchsbekämpfung: Erkennung und Verhinderung von betrügerischen Transaktionen, Mehrfachkonten oder Bonusmissbrauch.
• IT-Sicherheit: Sicherstellung der Integrität, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit unserer Systeme.
• Serviceverbesserung und Analytik: Auswertung von Nutzungsdaten, um unsere Angebote, Prozesse und Benutzeroberflächen zu optimieren.
• Geltendmachung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche: Beweissicherung in Streitfällen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

• Versand von Marketingkommunikation (z.B. Newsletter, Bonusangebote per E-Mail oder SMS).
• Einsatz nicht unbedingt erforderlicher Cookies zu Analyse- und Werbezwecken.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z.B. über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an [email protected]).

Zweck der Verarbeitung

Bereitstellung und Verwaltung des Casino-Dienstes

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, Authentifizierung und Zugangskontrolle.
• Durchführung von Spielen, Wetten, Turnieren und Aktionen.
• Abwicklung von Einzahlungen, Auszahlungen und Bonusgutschriften.

Erfüllung von Compliance- und Sicherheitsanforderungen

• Umsetzung von KYC- und AML-Vorschriften, Betrugsprävention und Risikobewertungen.
• Überwachung des Spielverhaltens zur Erkennung problematischen Spielens und Umsetzung von Responsible-Gaming-Maßnahmen.
• Sicherstellung der IT-Sicherheit, Fehlerdiagnose und Systemstabilität.

Serviceverbesserung und Analytik

• Analyse des Nutzerverhaltens (z.B. häufig genutzte Spiele, technische Performance), um Plattform und Inhalte zu verbessern.
• Testen und Einführen neuer Funktionen, Personalisierung von Inhalten.

Marketing und Kommunikation

• Versand von personalisierten Angeboten und Informationen zu Aktionen, sofern eine Einwilligung vorliegt oder dies rechtlich zulässig ist.
• Verwaltung Ihrer Marketingpräferenzen und Dokumentation von Einwilligungen/Widerrufen.
• Durchführung von Umfragen und Feedback-Aktionen zur Verbesserung des Angebots.

Offenlegung & Weitergabe

Interne Empfänger

• Mitarbeiter von MIBS N.V. und verbundenen Unternehmen, die für Betrieb, Kundenservice, Zahlungsabwicklung, Compliance und IT zuständig sind, erhalten Zugriff nur, soweit dies für ihre Aufgaben erforderlich ist.

Externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

• Zahlungsdienstleister und Banken: Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Betrugsprüfungen und Chargeback-Management.
• IT- und Hosting-Anbieter: Zur Bereitstellung der technischen Infrastruktur, Cloud-Dienste, Content-Delivery-Netzwerke.
• Analyse- und Marketingdienstleister: Für Webanalyse, Kampagnenverwaltung und personalisierte Inhalte, sofern Sie eingewilligt haben.
• KYC-/AML-Anbieter: Zur Identitätsverifizierung und Sanktionslistenprüfung.

Mit allen Auftragsverarbeitern schließen wir vertragliche Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO, um einen angemessenen Schutz Ihrer Daten sicherzustellen, soweit die DSGVO anwendbar ist.

Behörden und sonstige Dritte

• Regulierungs- und Aufsichtsbehörden: Insbesondere zuständige Behörden in Curaçao sowie gegebenenfalls Behörden im EWR, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Strafverfolgungs- und Gerichtsbehörden: Wenn wir rechtlich verpflichtet sind oder unsere Rechte, die unserer Kunden oder Dritter zu schützen sind.
• Verbundene Unternehmen: Innerhalb der Unternehmensgruppe von MIBS N.V. zur internen Verwaltung, Compliance und Risikosteuerung.
• Werbenetzwerke: Nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung und im Rahmen der geltenden Cookie- und Datenschutzbestimmungen.

Internationale Übermittlungen

Da der Betreiber MIBS N.V. in Curaçao ansässig ist und verschiedene internationale Dienstleister einsetzt, können Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt und dort verarbeitet werden.

Übermittlungen nach Curaçao und in andere Drittländer

• Verarbeitung durch MIBS N.V. in Curaçao im Rahmen des Casinobetriebs und der Lizenzpflichten.
• Verwendung internationaler Zahlungsdienstleister, Hosting- und Cloud-Anbieter (z.B. in den USA oder anderen Drittländern).

Schutzmaßnahmen

• Wo die DSGVO anwendbar ist, stützen wir Datenübermittlungen auf:
  • Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission mit Dienstleistern in Drittländern, sofern kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt.
  • Zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen (z.B. Verschlüsselung, Pseudonymisierung) zur Reduzierung von Risiken.
• Wir wählen unsere Dienstleister sorgfältig aus und verpflichten sie vertraglich auf ein angemessenes Datenschutzniveau.

Weitere Informationen zu den eingesetzten Garantien und ggf. eine Kopie der Standardvertragsklauseln können Sie über [email protected] anfordern.

Datenspeicherung

Allgemeine Grundsätze

• Wir speichern personenbezogene Daten nur, solange dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht.
• Anschließend werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sodass eine Identifizierung nicht mehr möglich ist.

Typische Aufbewahrungsfristen

• Kontodaten und Spielhistorie: In der Regel bis zu 5 Jahre nach Schließung des Spielerkontos, um rechtliche und regulatorische Pflichten (insbesondere AML/Compliance) zu erfüllen und potenzielle Rechtsansprüche zu verteidigen.
• KYC-/Identitätsdaten: In der Regel 5 Jahre nach dem Ende der Geschäftsbeziehung, sofern keine längeren gesetzlichen Fristen gelten.
• Transaktions- und Zahlungsdaten: Bis zu 10 Jahre, soweit dies aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen erforderlich sein kann.
• Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder dem Widerspruch gegen die Verarbeitung, zuzüglich eines kurzen technischen Zeitraums zur Umsetzung.
• Support- und Beschwerdedaten: In der Regel bis zu 3 Jahre nach abschließender Bearbeitung, um Nachweise für die Bearbeitung und etwaige Rechtsverteidigung zu haben.

Löschkriterien

• Wegfall des Verarbeitungszwecks (z.B. Konto dauerhaft geschlossen, alle Pflichten erfüllt).
• Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
• Ihr erfolgreicher Widerspruch oder Ihr Löschbegehren, sofern keine vorrangigen Pflichten entgegenstehen.

Ihre Rechte

Soweit die DSGVO und das BDSG Anwendung finden, stehen Ihnen folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

Auskunft, Berichtigung und Löschung

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, zu welchen Zwecken und für welche Dauer.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern kein rechtlicher Aufbewahrungsgrund oder sonstiger zwingender Grund entgegensteht.

Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, z.B. während der Prüfung eines Widerspruchs.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere auf Grundlage berechtigter Interessen, Widerspruch einzulegen. Sie können der Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken jederzeit widersprechen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen, soweit dies technisch machbar ist.

Widerruf von Einwilligungen und Beschwerderecht

• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können jede Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (siehe Abschnitt "Beschwerden & Kontakte“).

Verfahren zur Ausübung Ihrer Rechte

• Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit einer klaren Beschreibung Ihres Anliegens (z.B. "Auskunftsersuchen“, "Löschanfrage“).
• Wir können Sie um zusätzliche Informationen bitten, um Ihre Identität zu bestätigen (z.B. von Ihrem registrierten E-Mail-Konto senden).
• Wir beantworten Ihre Anfragen grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach Eingang. In komplexen Fällen kann diese Frist um weitere 60 Tage verlängert werden; hierüber informieren wir Sie gesondert.
• Die Ausübung Ihrer Rechte ist für Sie grundsätzlich kostenlos. Nur bei offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anträgen können wir ein angemessenes Entgelt verlangen oder den Antrag ablehnen.

Hinweis zu mexikanischen Datenschutzvorschriften

Unsere Dienste richten sich primär an Nutzer in der EU, insbesondere in Deutschland. Sollten Sie jedoch Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Mexiko haben und unsere Dienste dort nutzen, können Ihnen ergänzend Rechte nach dem mexikanischen Bundesdatenschutzgesetz (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares - LFPDPPP) zustehen. In diesem Fall können Sie sich mit Ihren Datenschutzanliegen ebenfalls an uns wenden; wir werden diese unter Berücksichtigung der anwendbaren Vorschriften prüfen.

Cookies & Tracking-Technologien

Arten von Cookies

• Sitzungs-Cookies: Temporäre Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen; erforderlich für Login, Spielabläufe und Sicherheitsfunktionen.
• Dauerhafte Cookies: Bleiben für einen definierten Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert, um Ihre Einstellungen (z.B. Sprache) und Wiedererkennung zu ermöglichen.
• Drittanbieter-Cookies: Werden von Partnern (z.B. Analyse- oder Werbediensten) gesetzt, um Statistiken zu erstellen oder Werbung zu personalisieren, sofern Sie zugestimmt haben.

Zwecke von Cookies

• Funktionale Cookies: Sicherstellung der Grundfunktionen der Website und des Spielbetriebs (z.B. Sitzungsverwaltung, Sicherheit, Warenkorb-/Lobby-Funktionen).
• Analyse-/Performance-Cookies: Messung der Nutzung unserer Website, Ermittlung technischer Probleme und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.
• Werbe- und Tracking-Cookies: Auslieferung relevanter Werbeinhalte, Begrenzung der Häufigkeit von Anzeigen und Messung der Effektivität von Kampagnen.

Verwaltung von Cookies

• Beim ersten Besuch von wsm-de.com wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über das Sie nicht erforderliche Cookies akzeptieren oder ablehnen können.
• Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über die entsprechenden Einstellungen auf der Website (sofern bereitgestellt) oder über die Einstellungen Ihres Browsers ändern.
• Sie können Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Dies kann jedoch dazu führen, dass bestimmte Funktionen von Wsm Casino nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Die Nutzung von Cookies in Deutschland richtet sich zusätzlich nach dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG). Nicht technisch notwendige Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein.

Datensicherheit

Wsm Casino setzt umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• Verschlüsselung: Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgen mittels moderner TLS-Verschlüsselung (TLS 1.2 oder höher).
• Schutz im Ruhezustand: Sensible Daten werden, soweit möglich, verschlüsselt oder pseudonymisiert gespeichert.
• Zugriffskontrollen: Strenge Authentifizierungs- und Autorisierungskonzepte, inklusive rollenbasierter Zugriffsrechte, um den Zugang auf befugte Personen zu beschränken.
• System- und Netzwerksicherheit: Firewalls, Intrusion-Detection/-Prevention-Systeme, regelmäßige Sicherheitsupdates.

Organisatorische Maßnahmen

• Mitarbeiterschulung: Regelmäßige Schulungen zu Datenschutz, Informationssicherheit und Betrugsprävention für relevante Mitarbeiter.
• Vertraulichkeitsverpflichtungen: Mitarbeiter und Dienstleister sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
• Incident-Response-Verfahren: Etablierte Prozesse zur Erkennung, Bewertung und Meldung von Datenschutzvorfällen. Soweit gesetzlich erforderlich, werden betroffene Nutzer und Aufsichtsbehörden informiert.

Wir orientieren uns an international anerkannten Standards für Informationssicherheit (z.B. ISO/IEC 27001), ohne dass hierdurch zwangsläufig eine formale Zertifizierung von Wsm Casino zum Ausdruck gebracht wird.

Beschwerden & Kontakte

Kontaktaufnahme mit Wsm Casino

• E-Mail Support / Datenschutz: [email protected]
• Website: https://wsm-de.com

Interne Beschwerdeverfahren

1. Schritt 1 - Erstkontakt: Senden Sie Ihre Beschwerde oder Anfrage mit einer Beschreibung des Sachverhalts an [email protected]. Bitte nutzen Sie nach Möglichkeit die bei uns registrierte E-Mail-Adresse.
2. Schritt 2 - Prüfung: Ihre Anfrage wird von der zuständigen Abteilung (Kundenservice oder Datenschutzabteilung) geprüft. Gegebenenfalls fordern wir zusätzliche Informationen an.
3. Schritt 3 - Antwort: Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 30 Tagen eine inhaltliche Antwort zu geben. In komplexeren Fällen informieren wir Sie über eine notwendige Fristverlängerung und die Gründe dafür.
4. Schritt 4 - Eskalation: Sollten Sie mit der Antwort unzufrieden sein, können Sie um eine erneute Prüfung durch ein höheres Management-Level oder die Datenschutzabteilung bitten.

Beschwerden bei Aufsichtsbehörden in der EU/Deutschland

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes. Für Nutzer in Deutschland kommt unter anderem in Betracht:

• Bundesbeauftragte/r für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
  Graurheindorfer Straße 153
  53117 Bonn, Deutschland
  Website: https://www.bfdi.bund.de

Sie können sich aber auch an die für Ihr Bundesland zuständige Landesdatenschutzbehörde wenden.

Mexikanische Datenschutzbehörde

Sofern in Ihrem Fall mexikanische Datenschutzgesetze anwendbar sind, können Sie darüber hinaus eine Beschwerde bei der zuständigen mexikanischen Datenschutzbehörde einreichen:

• Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
  Website: https://www.inai.org.mx

Updates

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

• Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit anpassen, um Änderungen unserer Datenverarbeitungen, rechtlicher Anforderungen oder technischer Entwicklungen zu berücksichtigen.
• Wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte oder die Art der Datenverarbeitung betreffen, werden wir Ihnen mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten ankündigen.

Benachrichtigungsverfahren

• E-Mail-Benachrichtigung: Versand einer Information an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.
• Website-Banner: Gut sichtbarer Hinweis auf wsm-de.com, insbesondere nach dem Login.
• Konto-Dashboard: Hinweis im persönlichen Bereich Ihres Spielerkontos.

Ihre Optionen bei Änderungen

• Wenn Sie mit der geänderten Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Spielerkonto schließen und die Löschung Ihres Kontos beantragen, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
• Die fortgesetzte Nutzung von Wsm Casino nach dem Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu der aktualisierten Richtlinie, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Zuletzt aktualisiert: Februar 2026